Trong thời điểm ngành dược đang trải qua quá trình chuẩn hóa và siết chặt quản lý, việc minh bạch hóa đơn không chỉ là “bổ sung giấy tờ cho đủ bộ hồ sơ”, mà đã trở thành một tiêu chí đánh giá năng lực vận hành và uy tín của nhà thuốc.
Ở một thị trường mà người tiêu dùng ngày càng am hiểu và yêu cầu cao về tính minh bạch, mỗi hóa đơn hợp lệ chính là một “tấm vé niềm tin” để nhà thuốc khẳng định vị thế và phát triển bền vững.
Khách hàng ngày càng thông minh hơn
Người tiêu dùng ngày nay không còn chọn nhà thuốc vì gần nhà hay giá rẻ nhất. Họ quan tâm đến:
Xuất xứ thuốc.
Có được hóa đơn không?
Có thể truy xuất được lô hàng, hạn sử dụng?
Tâm lý tiêu dùng đã thay đổi rõ rệt. Khi niềm tin vào chất lượng sản phẩm đang bị bào mòn bởi các vụ việc thuốc giả, thực phẩm chức năng không đạt chuẩn, người dân có xu hướng chỉ tin tưởng những nhà thuốc chuyên nghiệp, rõ ràng giấy tờ, có quy trình minh bạch. Điều này tạo ra áp lực nhưng đồng thời cũng là cơ hội để các nhà thuốc nâng cấp mình, thoát khỏi mô hình vận hành thủ công cũ kỹ.
Bán thuốc, TPCN… đầy đủ giấy tờ, hoá đơn là một trong những cách củng cố lòng tin khách hàng. Ảnh: Buymed
Hóa đơn – công cụ quản trị và bảo vệ thương hiệu
Một thực tế đáng lo ngại là tại nhiều nhà thuốc tư nhân hiện nay, hóa đơn và đơn hàng vẫn đang được “quản lý” bằng cách:
Ghi chép tay vào sổ hoặc Excel
Lưu hóa đơn giấy trong hộp, ngăn kéo, hoặc… không lưu
Đối chiếu thủ công khi cơ quan kiểm tra
Mua hàng không đòi hóa đơn vì “giá tốt hơn”
Sự “dễ dãi” này tiềm ẩn rủi ro pháp lý cực lớn: chỉ cần một đợt thanh tra, nhà thuốc có thể bị đình chỉ hoạt động, xử phạt hành chính, hoặc mất uy tín nghiêm trọng nếu không chứng minh được nguồn gốc sản phẩm. Một nhà thuốc có hệ thống hóa đơn rõ ràng là một mô hình dễ mở rộng, dễ kiểm soát và dễ chứng minh năng lực vận hành chuyên nghiệp.
Hiểu rõ bài toán thực tế của hàng chục nghìn nhà thuốc trên toàn quốc, Buymed – đơn vị vận hành nền tảng thuocsi.vn, đã thiết kế hệ thống tích hợp toàn diện:
– 100% đơn hàng đều được xuất hóa đơn GTGT hợp lệ
– Hóa đơn gửi ngay sau khi đơn hoàn tất, lưu trữ đồng bộ trên hệ thống
– Nhà thuốc dễ dàng truy xuất, in lại, tải xuống và đối chiếu bất kỳ lúc nào
Không cần phần mềm cồng kềnh, không mất thêm chi phí đầu tư, chuyển đổi số bắt đầu chỉ từ việc chọn đúng nền tảng mua hàng và minh bạch từng giao dịch.
thuocsi.vn cho phép nhà thuốc chủ động xuất hoá đơn khi mua hàng. Ảnh: Buymed
“Chúng tôi từng mất cả tuần chỉ để đối chiếu hóa đơn trước kỳ quyết toán. Nhưng từ khi chuyển qua nhập hàng từ thuocsi.vn, kiểm toán làm việc chưa đến 1 ngày là xong. Tất cả đều minh bạch, chính xác, không chệch một số,” – anh Trí, quản lý chuỗi nhà thuốc tại Hà Nội chia sẻ.
Trong ngành y tế, nơi niềm tin là yếu tố sống còn, mỗi giao dịch minh bạch chính là một lần xây dựng thương hiệu. Buymed cam kết đồng hành cùng thế hệ nhà thuốc hiện đại, không chỉ bằng sản phẩm chất lượng, mà còn bằng công nghệ, giúp dược sĩ tối ưu vận hành, bảo vệ pháp lý, và tăng tốc phát triển theo hướng chuyên nghiệp, bền vững, đúng chuẩn ngành dược hiện đại. Minh bạch hóa đơn không phải xu hướng đó là yêu cầu bắt buộc cho sự phát triển lâu dài.
Quang Vũ
